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P1: ¿Puedo tener mi logo impreso en los productos? ¿Aceptan personalización?
R1: Sí, ofrecemos ambos OEM y ODM servicios a nuestros clientes. Por favor, proporcione el archivo de IA de su logotipo para que nuestros diseñadores puedan crear una maqueta para su aprobación después de confirmar el pedido.

P2: ¿Qué pasa con los precios? ¿Pueden ofrecer un descuento?
R2: Siempre estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes los más competitivos precios , que es negociable en diferentes condiciones. Tenga la seguridad de que sus intereses son siempre nuestra prioridad.

P3: ¿Puedo visitar su fábrica?
A3: Absolutamente, damos la bienvenida a los clientes a visitar nuestra fábrica para comprender nuestro proceso de producción, sistema de control de calidad y entorno de producción. Por favor, póngase en contacto con nosotros con anticipación para que podamos hacer los arreglos adecuados.

P4: ¿Cómo envían sus productos y cuánto tiempo tarda en llegar?
A4: Para los productos en stock, enviamos dentro de los 15 días. Para productos personalizados, el tiempo de envío puede extenderse en función de sus requisitos específicos de personalización, complejidad de producción y horario de producción actual. Nos comunicaremos con usted en detalle para determinar un plazo de entrega razonable.

Para pedidos por mayor, generalmente enviamos por flete marítimo, lo cual toma aproximadamente 20-30 días.

Para pedidos más pequeños, utilizamos entrega express, lo cual toma 5-7 días.

Q5: ¿Cuáles son sus términos de pago?
A5: Normalmente aceptamos métodos de pago convencionales como T/T, tarjetas de crédito y cartas de crédito.

Q6: ¿Tienen una política de muestras?
R: Sí, lo hacemos. El coste de la muestra y el método de envío serán negociados y determinados. Una vez que realice un pedido formal, el coste de la muestra puede deducirse del importe total del pedido.

Q7: ¿Qué idiomas apoyan para la comunicación?
R7: Nuestro equipo es multilingüe, principalmente apoyando la comunicación en inglés y chino. Además, podemos utilizar herramientas de traducción para ayudar con otros requisitos lingüísticos para garantizar una comunicación fluida.

Q8: ¿Qué hay de su servicio postventa?
A8: Le proporcionaremos muestras de preproducción y fotos de productos a granel. Nuestro equipo de control de calidad realiza una inspección del 100% de los productos antes del envío. Si hay algún problema con la funcionalidad o la calidad, estamos dispuestos a proporcionar reemplazos en su próximo pedido.

Si encuentra algún problema al usar nuestros productos, puede contactar a nuestro equipo por teléfono, correo electrónico o chat en línea, y proporcionaremos soluciones de manera oportuna.

No dude en contactarnos directamente y sus consultas serán atendidas de inmediato.